Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
320vip — ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
320vip จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขตการใช้งาน และแนวทางที่เราปฏิบัติต่อข้อมูลบัญชีของคุณอย่างชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตนโยบาย
แนวทางและเงื่อนไขการใช้บริการ
การใช้งานแพลตฟอร์ม 320vip ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ เนื้อหาและบริการทั้งหมดมีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และการเข้าถึงอาจถูกจำกัดตามเขตอำนาจศาลของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ดำเนินการตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ร่วมกับข้อกำหนดของเรา หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่าง ๆ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมชี้แจงข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ตามช่องทางที่เผยแพร่ไว้
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
ฝากและถอนเงิน
ขอบเขตการบังคับใช้
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบของเราและสิ่งที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ 320vip เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม 320vip โดยตรง รวมถึงสิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ แต่เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินแต่ละรายมีผลบังคับใช้แยกต่างหาก
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราดูแลความถูกต้องของข้อมูลที่เราเผยแพร่เอง แต่ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่มาจากผู้ให้บริการเนื้อหาภายนอก
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มของเราไปยังบุคคลที่สามไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้น ๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ทุกขั้นตอนเข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องรอนาน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้มีผลตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรับรอง
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้ ข้อมูลแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่แสดงไว้ หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะชี้แจงตามข้อกำหนดที่เผยแพร่ไว้
-
ขอปิดบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งให้ทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบาย
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการให้ทีมงานชี้แจงนโยบายใด ๆ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบรวดเร็วเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชี
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและนโยบายมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที หน้าช่วยเหลือรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และช่องทางชำระเงินไว้ในที่เดียว
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ และพร้อมชี้แจงทุกขั้นตอนอย่างตรงไปตรงมาเมื่อคุณต้องการ
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการและตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอทราบรายละเอียดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของแพลตฟอร์มและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าการตั้งค่า หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำร้องขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
ฉันสามารถใช้งาน 320vip ได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับอะไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบว่าการใช้บริการคาสิโนออนไลน์เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสมัครสมาชิก ทีมซัพพอร์ตสามารถชี้แจงเพิ่มเติมได้
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกนำไปใช้อย่างไร?
ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อการดำเนินการบัญชี การยืนยันธุรกรรม และการปรับปรุงบริการ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข
ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อยื่นคำร้องขอปิดบัญชีหรือลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ โดยอาจมีระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet ต้องทำอย่างไร?
แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขธุรกรรมและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบบันทึกในระบบและประสานงานกับช่องทางชำระเงินที่เกี่ยวข้องเพื่อหาข้อสรุปให้คุณ
นโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ และฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น