Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
320vip ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
320vip จัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีสมาชิก การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet และการติดต่อซัพพอร์ต — ไม่มีอะไรเกินกว่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
-
สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินธุรกรรม ข้อมูลที่เก็บได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เราไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลังตามที่กฎหมายกำหนด การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง เช่น ทีมซัพพอร์ตและทีมการเงิน นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานผ่านมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ทุกช่องทาง สิทธิ์ของคุณภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ทีมซัพพอร์ตพร้อมอธิบายทุกขั้นตอนอย่างตรงไปตรงมา
-
PromptPay
-
Wallet
-
การยืนยันตัวตน
-
บันทึกธุรกรรม
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ 320vip เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองได้อย่างถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีสมาชิกอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลเหล่านี้ตามมาตรฐานที่กำหนด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบ ข้อมูลนี้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาทั่วไปในเว็บไซต์ เช่น ข้อมูลเกม ล็อบบี้ และประกาศต่าง ๆ ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการที่คุณเลือกดูหรือเข้าถึงเนื้อหาสาธารณะเหล่านั้น
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง 320vip ไม่รับผิดชอบต่อการจัดการข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด การขอใช้สิทธิ์ทำได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด หากพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรง โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมหลักฐานประกอบ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ขอดูข้อมูลของคุณ
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ทีมงานจะแจ้งรายการข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตให้
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะอธิบายอย่างตรงไปตรงมา
-
ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต โดยคำขอจะได้รับการพิจารณาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้หรือมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมงานพร้อมอธิบายขั้นตอนทุกอย่างอย่างชัดเจน
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอหรือคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีได้ผ่านศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ เข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกเมื่อ
การดูแลข้อมูล
มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการปฏิบัติงานเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูลไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงภายในองค์กร ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง โดยเฉพาะในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและธุรกรรม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรงเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ การเข้าถึงทุกครั้งถูกบันทึกและตรวจสอบตามนโยบายภายใน
320vip เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดและดูแลบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการบัญชีสมาชิกเท่านั้น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ Wallet ของฉันปลอดภัยไหม?
ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและเก็บไว้อย่างปลอดภัย การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้จำกัดเฉพาะทีมการเงินที่มีหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง และไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมาย
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต คำขอจะได้รับการพิจารณาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ บางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
320vip ใช้คุกกี้อะไรบ้าง?
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการใช้งาน คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และการคุ้มครองข้อมูลของคุณเหมือนกันไม่ว่าจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใด