Skip to content
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 320vip
กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเริ่มใช้งานบัญชี
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจน
-
นโยบายบัญชีโปร่งใส
-
ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
-
ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงิน
นโยบายและขอบเขต
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 320vip ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ ธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการช่องทางนั้น ๆ ด้วย บัญชีของคุณเป็นของคุณคนเดียว ห้ามโอนหรือให้ผู้อื่นใช้งาน
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
การชำระเงินในประเทศ
ขอบเขตที่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายของเรา และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบโดยตรง การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าควรติดต่อใครเมื่อเกิดปัญหา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 320vip รวมถึงการตั้งค่าวงเงินและการหยุดพักการใช้งาน
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และช่องทางที่รองรับ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในบัญชีของคุณ
-
เนื้อหาและเกมบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการเข้าถึงล็อบบี้เกม เนื้อหาจากผู้ให้บริการที่เราคัดเลือก และกฎการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับเกมแต่ละประเภทที่มีให้บริการ
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกมโดยตรง หากมีข้อพิพาทกับบุคคลที่สาม ให้ติดต่อผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน 320vip คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลา ประวัติธุรกรรมทั้งหมดสามารถดูได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้ทันที เราเปิดให้คุณตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบายใด ๆ ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ทีมงานจะอธิบายแต่ละข้ออย่างตรงไปตรงมา ไม่มีการบิดเบือน หากคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอข้อมูลที่เราเก็บไว้ ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด ระบบแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์และสามารถกรองตามช่วงเวลาได้
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องโดยตรง
-
ขอปิดบัญชีหรือข้อมูลที่เก็บไว้
ส่งคำขอปิดบัญชีหรือขอรับข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและนโยบาย ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เร็วที่สุดในการได้รับคำตอบ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม
เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายบัญชี และการชำระเงิน
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ
-
การเก็บข้อมูลและคุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของบัญชี
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านที่คุณตั้งเอง อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจยังคงอยู่ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถสอบถามรายละเอียดได้ผ่านซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับฉันอย่างไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น การเข้าถึงยังขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ด้วย
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบข้อกำหนดล่าสุดเสมอ
ฉันสามารถโอนบัญชีให้คนอื่นได้ไหม?
ไม่ได้ บัญชีเป็นของผู้ลงทะเบียนเท่านั้น ห้ามโอน ขาย หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้งาน การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับตามข้อกำหนดที่ระบุไว้
ธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยไหม?
ธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ แต่ขั้นตอนและนโยบายของ PromptPay หรือ Wallet เองอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้นโดยตรง
ฉันจะขอดูข้อมูลที่แพลตฟอร์มเก็บไว้ได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและรายละเอียดข้อมูลที่เราเก็บไว้ตามที่กฎหมายอนุญาตให้เปิดเผย
หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ฉันควรทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดหรือแสดงข้อกังวล หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้